Reglas de Casa

Bienvenido al Alojamiento Ensueño en Alcublas.

Para crear una estancia agradable para usted y los demás huéspedes, se aplican las siguientes normas de la casa en Alojamiento Touristico Ensueño 

 
 Reglas de Casa 

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Bienvenido al Alojamiento Touristico Ensueño en Alcublas.

Para crear una estancia agradable para usted y los demás huéspedes, se aplican las siguientes normas de la casa en Alojamiento Touristico Ensueño.

General

Reserva
Al hacer una reserva, es necesario indicar siempre correctamente el número de personas que se alojarán en el Alojamiento y la edd es desde 10 años y mas

Si desea pasar la noche con niños en Alojamiento Touristico Ensueño, siempre deberá consultarlo previamente con el anfitrión o la anfitriona para darles la oportunidad de hacer una propuesta adecuada en cuanto a la distribución y los costes. En el caso de pernotación con niños, se deberá indicar la edad del niño(s) en la solicitud de reserva. la edad para hospedar es desde los 10 años. esto para respectar los huespedes que buscan su tranquilidad.

Ocupación máxima de habitaciones
Boutique B&B ENSUEÑO dispone de cinco habitaciones dobles.

Las habitaciones son adecuadas para una ocupación máxima de 2 personas. Por tanto, no está permitido pernoctar y/o alojarse en la habitación ni desayunar con más de dos personas. 

Si se infringe la ocupación máxima indicada en el formulario de reserva, Boutique B&B Ensueño cobrará el 100% de la tarifa por noche aplicable por infracción, además de los costos de alojamiento ya adeudados.

Visitantes
Si desea recibir invitados, debe informar al anfitrión o anfitriona con antelación.

Check-in
El check-in generalmente se realiza a partir de las 14.00 p.m. Se puede acordar un horario diferente previa consulta con la anfitriona. El check-in se realiza preferentemente antes de las 20:00 horas. 

En cualquier caso, por favor indica al menos un día antes de la llegada a qué hora esperas llegar y llama al manager el mismo día 30 minutos antes de la llegada. De esta manera seguro que habrá alguien presente y no tendrás que esperar innecesariamente. Por ejemplo, también puedes llegar antes para dejar el equipaje y recoger la llave. Para registrarse, preséntese en la puerta principal del Boutique B&B Ensueño.

Salida
La salida es posible entre las 8:00 a. m. y no más tarde de las 1 1:00 a. m. del día de salida. Dependiendo de la ocupación, es posible que se aplique una hora de salida diferente hasta las 12:00 el sábado, previa consulta con (y previo permiso) del anfitrión o la anfitriona para la reserva de fin de semana. Sin embargo, la pauta se mantiene a las 11:00 horas. 

Gestión de llaves
A su llegada, recibirá una llave del anfitrión o la anfitriona destinada a su estancia. Debes asegurarte de cerrar las puertas de tu alojamiento y apagar las luces. Al realizar el check out, devuelva la llave al anfitrión o anfitriona.

Desayuno
Si utiliza el servicio de desayuno, nos aseguraremos de que tenga listo un desayuno recién hecho cada mañana. El desayuno se sirve en el comedor para que puedas disfrutarlo tranquilamente en cualquier momento. El desayuno está listo todas las mañanas a las 08:00 en el comedor común.

Ropa de cama y toallas
Para estancias más largas, las toallas y la ropa de cama se cambiarán según se desee. Los costes de esto están incluidos en el precio a menos que se hayan hecho otros acuerdos.

Garantías de higiene
No está permitido dormir en las camas de las habitaciones sin sábanas y fundas de almohada.

En caso de que durante la pernoctación se produzcan manchas no removibles en el colchón, edredón, colcha y almohadas o toallas decorativas, B&B boutique Ensueño cobrará al cliente los costes de limpieza resultantes y/o los costes de reposición de materiales.

Precios
Los precios incluyen gas, agua, electricidad, ropa de cama, baño y cocina y comedor en casa y el jardin con posibilidad a su bbq.. El uso de café y té. El  ispone de conexión WiFi y aparcamiento gratuitos.

En el improbable caso de que servicios como WiFi no funcionen o no funcionen correctamente durante su estancia en Boutique B&B Ensueño, esto no dará derecho al cliente a un reembolso total o parcial del precio de la habitación adeudado.

Aparcamiento
Puede aparcar su coche en los lugares designados en el sitio. Si el estacionamiento está lleno, el anfitrión o la anfitriona le mostrarán otro lugar en el patio para estacionar. Solo se permite aparcar durante la estancia en el alojamiento.El aparcamiento en el Boutique B&B Ensueño corre por su cuenta y riesgo. Boutique B&B Ensueño no se hace responsable de robos y/o daños de cualquier tipo.

Ruido
B&B boutique Ensueño pide a sus huéspedes que se abstengan de hacer ruido en el alojamiento que alquilan y en las zonas generales. Toda la música (y cualquier otro sonido) producida de cualquier forma debe estar al volumen de la habitación, para que no cause molestias sonoras a otros huéspedes ni a los residentes locales y, en cualquier caso, está prohibida desde las 22:00 horas hasta las 7:00 horas de la mañana. Rogamos a los huéspedes que tengan en cuenta la contaminación acústica en la entrada y la terraza.

Residuos
Puede depositar la basura en los contenedores de residuos adecuados. Podrás dejar cristalería o plástico vacío, que el anfitrión o la anfitriona limpiará por ti debido a la separación de residuos.

Mascotas
Es posible traer a su perro previa consulta. Aquí se determinará si es posible traer a su perro pequeño hasta 10 kilos a nuestro Boutique Alojamiento Ensueño. Por ello se cobrarán 20€. Si ha traído a su perro durante su estadía en nuestro B&B, tenga en cuenta que el perro debe estar con correa cuando camine por nuestra propiedad. Porque esto puede causar molestias o molestias a los demás huéspedes de nuestro B&B. ¡Gracias por su comprensión!

Fumar
En B&B está prohibido fumar en el alojamiento y en las zonas generales. Se podrá fumar en la terraza previa consulta, siempre que no moleste a los demás y no se ponga en peligro la seguridad. Al fumar se deberán cerrar las puertas y ventanas del alojamiento. La terraza deberá permanecer libre de colillas. Por lo tanto, las colillas deben depositarse en el contenedor correspondiente.

Alcohol y drogas (blandas)
El abuso de alcohol está prohibido, así que disfrútelo, pero beba con moderación. Está estrictamente prohibido en Boutique B&B Ensueño poseer, consumir y/o comercializar drogas. Siempre llaman a la policía.

Internet
Boutique B&B ENSUEÑO ofrece una red WIFI para huéspedes. El usuario se abstendrá de visitar sitios web de Internet que sean de naturaleza ilegal o que sean contrarios a la reputación de Boutique B&B Ensueño como proveedor de alojamiento. En caso de descubrimiento o sospecha de molestias por parte de terceros y/u (otro) abuso de Internet por parte del usuario, yo el manager Beatrice tengo el derecho de bloquear el acceso a Internet total o completamente sin previo aviso.

Daños
Boutique B&B ENSUEÑO es de ninguna manera responsable de ningún tipo de daño, pérdida o robo que usted tenga o experimente durante su estancia en Boutique B&B Ensueño 

Si se producen daños en el alojamiento o en su mobiliario durante su estancia, deberá informar al anfitrión o anfitriona.

política de cancelación

En caso de cancelación de la reserva, se aplican las siguientes condiciones:

– En caso de cancelación 2 semanas o antes de la fecha de llegada; sin gastos de cancelación.

– Cancelación de 14 días a 6 días antes de la fecha de llegada; 50% gastos de cancelación.

– En caso de cancelación 5 días o menos antes de la fecha de llegada o en caso de no presentarse; Gastos de cancelación del 100%.

2. Las condiciones de cancelación sólo podrán modificarse a discreción del propietario o administrador (por ejemplo, en caso de emergencia).

3. Para calificar para cualquier reembolso, la cancelación debe notificarse directamente al propietario por correo electrónico o por teléfono.

4. Previa consulta, el importe acordado se transferirá en un plazo de dos semanas.

5. No se realizará ningún reembolso en caso de salida anticipada.

6. Boutique B&B Ensueño sólo puede cancelar el contrato de reserva en caso de fuerza mayor, desastre natural, condiciones climáticas extraordinarias, incendio, muerte del propietario o de la familia, hospitalización o venta sin previo aviso.

7. En uno de estos casos, el propietario o administrador ofrecerá al huésped una alternativa lo antes posible.

8. Si no es posible otra alternativa o el huésped no acepta la alternativa ofrecida, se reembolsará el importe total. Cualquier otro coste resultante de la cancelación no será reembolsado por el propietario.

10. Recomendamos contratar un seguro de viaje y/o cancelación.